Diritto di recesso e politica di restituzione

Desiderate restituire un prodotto? Potete avviare la procedura di reso direttamente nel vostro conto cliente. Troverete tutte le informazioni necessarie alla voce „Diritto di recesso“. Di seguito abbiamo elencato i requisiti per voi. È possibile restituire comodamente per posta i prodotti ordinati su NitroSport.ch.

1. periodo di restituzione

Per sapere se e per quanto tempo è possibile restituire un prodotto, consultare la relativa pagina del prodotto alla voce „Diritto di recesso“. Per i prodotti già ordinati, potete trovare tutte le informazioni sulla nostra homepage.

Il periodo di restituzione è di 14 giorni.
Il periodo di restituzione si applica a partire dalla data di spedizione.

2. nessun diritto al ritorno

Purtroppo non possiamo offrire restituzioni nei seguenti casi:

  • Per gli articoli danneggiati

  • Se la confezione originale non è presente

  • Se mancano gli accessori

3. valore di rimborso

Se il prodotto può essere restituito, si applicano le seguenti regole di rimborso:

Rimborso completo del prezzo di acquisto:

  • L'articolo è nella confezione originale non aperta e non danneggiata.

Detrazione a seconda delle condizioni della merce (almeno 30% o detrazione minima di CHF 12.-):

  • L'articolo è stato aperto o usato

Esame individuale:

  • Articolo con imballaggio danneggiato

  • Se accettiamo la restituzione della merce a causa di un ordine errato in singoli casi, applicheremo una tassa di rifornimento pari a 30% del prezzo netto di vendita, con un minimo di 12 franchi svizzeri.

4. costi di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono generalmente a carico del mittente. Nei casi seguenti, NitroSport.ch si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione:

  • Se si riceve un articolo diverso da quello ordinato

  • In caso di informazioni errate nel negozio online

  • Se si riceve un articolo che non è stato ordinato

  • Al ricevimento di un prodotto incompleto

5. costi di restituzione in caso di mancata garanzia

In caso di spedizione di ritorno a causa di un difetto o di una difettosità del prodotto dichiarata dal cliente ma non confermata dopo la nostra ispezione, il cliente dovrà sostenere i costi per la spedizione di ritorno. Questo regolamento si applica alle restituzioni in cui il prodotto è risultato privo di difetti e funzionante dopo un'accurata ispezione da parte di NitroSport.ch. I costi per tali resi ammontano a un importo forfettario di CHF 3,90 e sono a carico del cliente. Chiediamo ai nostri clienti di controllare attentamente la funzionalità e le condizioni dei loro prodotti prima di restituirli, al fine di evitare inutili costi e disagi.

Scambio

Il cliente deve restituire l'articolo o gli articoli e richiedere un rimborso.

Resi con fattura originale al seguente indirizzo:

NitroSport.ch
Jakob-Stampfli-Strasse 116
2502 Bienne
Svizzera